底部起火，濃煙滾滾......浙江的潘女士開著一輛小鵬G9電車帶著家人出門，在高速公路上正常行駛時，突然發生起火事故，一家三口眼看整臺車被燒毀報廢，只剩下了一個空殼。

車主爆料：小鵬電車高速行駛時突然起火

日前，來自浙江的車主潘女士在某社交平臺上爆料稱，在去年12月中旬的一個晚上，一家三口乘坐的小鵬G9在常臺高速行駛時突然發生起火事故。

據車主描述，當時車倆處于高速NGP智能駕駛模式，途中車子突然報了故障：動力系統故障。

隨后車主聯系客服，結果一家人在聽從客服的指示靠邊停車并斷電下車時，發現車輛尾部底部已經起火。最終眼睜睜看著車輛燒得只剩下空殼，給一家人造成了身心傷害以及較大的財物損失。

警方出具事故證明：判定車輛自燃

發生事故的小鵬G9，車型定位為中大型SUV，也是現階段小鵬汽車家族的旗艦車型和銷量擔當。

G9車主潘女士稱，對于發生起火事故的車輛，小鵬廠家在第二天就派人進行了檢測，但一直也沒有給出一份調查報告。只是明確告訴了她不是電池起火，電池也沒有磕碰。

但潘女士也曬出了一份由紹興市交警部門出具的道路交通事故證明，在事故經過里清楚地寫明了：該車發生“自燃”的交通事故，造成車輛損壞。

車主：已達成和解

小鵬：事故原因無法明確

針對該起事故，2月18日，指尖新聞客戶端、沈陽晚報記者采訪了小鵬汽車媒體部門相關負責人，小鵬汽車也對此事作出了官方回應：2024年12月14日，客戶潘女士的小鵬G9在浙江省紹興市上虞區常臺高速上出現火情。

經公司技術檢查，車輛起火位置位于車輛尾部底板，電池包狀態保持完好，未見異常，小鵬方面已經排除電池熱失控，車輛離線前大電池電壓及溫度均正常，事故原因不在數據范圍內，無法明確。

對于當期交警部門對該起事故認定的”自燃“，小鵬方面表示，針對該起事故的第三方結論，請聯系相關交管消防部門具體了解。

隨后，指尖新聞客戶端、沈陽晚報記者也采訪了車主潘女士，她表示：已經和廠家達成和解。

一年一度的315日益臨近，由指尖新聞客戶端、沈陽晚報，秒評車新媒體共同主辦的“2025沈陽315汽車服務大會”將正式開幕，目前問題車線索還在繼續征集中，如果您在在購車、保養、修車、用車等環節遇到的不平事、憋屈事、煩心事，都可以撥打投訴電話，讓我們來幫您協調解決。

東北問題車展系列報道——指尖客戶端、沈陽晚報記者 劉鐵山 蘇慧婷 實習生 宋紫軒